ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ на оказание услуг почтовой связи и курьерской доставки

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Оператор почтовой связи / Исполнитель — ООО «УралПоволжьеСервис» (ИНН 0276110498, ОГРН 1070276005425).

• Услуги почтовой связи — действия по приему, обработке, перевозке и доставке письменной корреспонденции и почтовых посылок, регулируемые Федеральным законом № 176-ФЗ «О почтовой связи».

• Курьерские услуги — действия по экспресс-доставке отправлений (документов, коммерческих посылок), регулируемые Правилами оказания услуг почтовой связи, при выполнении которых оформление электронной транспортной накладной (ЭТРН) не требуется.

• Отправление — содержимое документарного или недокументарного характера, принятое для курьерской доставки или почтовой пересылки.

• Курьерская накладная / Почтовая квитанция (Заявка) — бланк строгой отчетности (в том числе в электронной форме), подтверждающий факт заключения договора и содержащий уникальный трек-номер.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать курьерские услуги или услуги почтовой связи по доставке отправлений по территории Российской Федерации в соответствии с выбранным типом сервиса, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги согласно действующим тарифам и Условиям оказания услуг, опубликованным на интернет-сайте www.u-p-s.ru.

2.3. Физические лица (пользователи услуг сегмента B2C) могут оплатить услуги Исполнителя банковской картой или электронными средствами платежа непосредственно на интернет-сайте www.u-p-s.ru при оформлении заказа, либо наличными денежными средствами и банковской картой в офисе Исполнителя (пункте приема/выдачи отправлений) при передаче или получении отправления.

2.4. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения (УСН) на основании гл. 26.2 Налогового кодекса РФ, в связи с чем услуги НДС не облагаются. Оплата услуг юридическими лицами (B2B) производится в течение 5 календарных дней на основании выставляемых Исполнителем счетов и актов оказанных услуг (УПД), в том числе через систему ЭДО.

2.5. При просрочке оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, удерживать находящиеся у него отправления до полной оплаты и начислять плату за сверхнормативное хранение отправления согласно тарифам компании.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель (Оператор) обязан:

• Организовать доставку/пересылку отправления в установленные контрольные сроки.

• Обеспечить сохранность отправления при условии его надлежащей и соответствующей характеру вложения упаковки.

• Информировать Заказчика о ходе доставки/пересылки посредством уникального трек-номера (ШПИ) для дистанционного контроля на сайте www.u-p-s.ru.

3.2. Заказчик (Пользователь) обязан:

• До момента заказа услуг ознакомиться с действующими тарифами Исполнителя с условиями оказания услуг и ориентировочными сроками оказания услуг и иной информацией, размещенной на Сайте Исполнителя.

• Предоставить полную, корректную и достоверную информацию об отправлении, адресах и телефонах Отправителя и Получателя.

• Оплатить услуги Исполнителя в сроки и размере, определенные Заявкой/Накладной и тарифами компании.

• Соблюдать требования к упаковке, маркировке и легитимности внутреннего содержимого отправления, не допуская к отправке запрещенные предметы.

4. ТАРИФЫ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ

4.1. Стоимость услуг определяется на основании действующих тарифов Исполнителя и фиксируется в Заявке/Накладной. В целях соблюдения требований Роскомнадзора прием регистрируемых отправлений осуществляется исключительно при условии обязательной идентификации Отправителя (по паспорту либо через ЕСИА / Госуслуги)

4.2. Оплата производится наличными денежными средствами, банковской картой (в том числе через онлайн-кассу на сайте), по безналичному счету или иным доступным Исполнителю способом до выдачи отправления Получателю.

4.3. В случае одностороннего отказа Заказчика от оказания услуг, Заказчик возмещает стоимость расходов, фактически понесенных Исполнителем при приеме отправления на склад до момента его погрузки в транспортное средство, в размере 50% от стоимости первой тарифной зоны действующих тарифов. За оказанные дополнительные услуги — упаковка, страхование, хранение, курьерская доставка «дверь-склад» и прочие услуги, не входящие в базовый тариф Клиент возмещает 100% их стоимости действующим тарифам. 

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ЛИМИТЫ КОМПЕНСАЦИЙ

5.1. Исполнитель несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение отправлений в соответствии со ст. 34 ФЗ № 176-ФЗ «О почтовой связи». Для отправлений без объявленной ценности ответственность Исполнителя строго ограничивается 3 000 руб. за документы и 200 руб. за 1 кг веса посылки. Для отправлений с объявленной ценностью — в размере объявленной ценности.

5.2. Факт вручения отправления Получателю и отсутствие претензий к его внешнему виду, целостности упаковки и весу подтверждаются подписью Получателя в накладной. После подписания накладной Получателем претензии по повреждению или недостаче Исполнителем не принимаются.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

6.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия (наводнения, землетрясения, экстремальные погодные условия), пожары, военные действия, народные волнения, забастовки, акты и решения органов государственной власти, изменения законодательства, дорожные заторы чрезвычайного характера, блокировки или разрушения транспортных путей, а также иные чрезвычайные события, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить в момент заключения договора или принятия отправления.

7. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Все претензии по количеству мест, внешним повреждениям и состоянию отправления принимаются непосредственно при его выдаче Получателю и в обязательном порядке оформляются двусторонним коммерческим актом.

7.2. Претензии, связанные с оказанием услуг почтовой связи и курьерской доставки (в том числе по утере или нарушению сроков), предъявляются Исполнителю в письменном виде. Срок подачи претензий составляет 6 месяцев со дня отправки. Срок рассмотрения претензий и предоставления ответа — не более 30 дней.

7.3. Настоящая оферта размещена на официальном сайте Исполнителя https://www.u-p-s.ru и является общедоступной. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей оферты и действующие тарифы, публикуя их в новой редакции на сайте.

7.4. Исполнитель гарантирует соблюдение тайны связи (ст. 15 ФЗ № 176-ФЗ). Сведения об отправлениях и их содержимом предоставляются третьим лицам исключительно на основании судебного решения или официального запроса уполномоченных госорганов.

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «УралПоволжьеСервис» (ООО «УПС»)

ИНН: 0276110498 | КПП: 027601001 | ОГРН: 1070276005425 | ОКПО: 82030657

Юридический/Почтовый/адрес: 450059, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, д. 13

Фактический адрес: 450059, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, д. 13/1, оф. 1/2

Тел.: (347) 275-07-07, 294-31-76, +7 (999)130-05-20

E-mail: ufa_ups@mail.ru

Идентификатор ЭДО СБИС: 2BE1e75a05f8a96437dafb908fa871d1c7e

Оформление накладной и/или заказ услуг Исполнителя является надлежащим и достаточным подтверждением того, что Заказчик ознакомлен с условиями оферты и принимает их в полном объёме.